Quando il welfare è collaborativo

Per rispondere con nuovi servizi al bisogno di benessere e di socialità delle persone, una delle soluzioni contemporanee è il “welfare collaborativo”, chiamato così perché i servizi si basano sulla reciprocità. Il donatore e il ricevente sono entrambi parte attiva…

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Dalla “Social Street” al pianerottolo 2.0

In contesti in cui l’impoverimento delle relazioni sociali si combina alle difficoltà economiche del welfare, spesso le soluzioni ai problemi nascono dal basso. È ciò che accade ad esempio con l’esperienza delle “Social Street”, realtà dove le persone, sulla base…

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Sostenibilità e coesione sociale

Quando parliamo di sostenibilità e delle tre “gambe” che la sostanziano (economica, sociale e ambientale) tendiamo a privilegiare quella ambientale. Numerosi i motivi, non ultimo la centralità che la crisi climatica ha assunto nelle nostre vite e nell’agenda di molti…

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Quando la resilienza è trasformativa

La pandemia da Covid-19 è un evento destinato a produrre impatti sociali ed economici di lunga durata. Qualcuno ha addirittura coniato il termine "covidico" per identificare una sorta di nuova periodizzazione: un'era pre-Covid da contrapporre a un'era post-Covid. Si vedrà. Certo…

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L’altra faccia della pandemia… l’infodemia

L'hanno chiamata "infodemia", termine composto dalla fusione dei sostantivi "informazione" ed "epidemia". È un altro dei tanti elementi problematici sui quali l'emergenza coronavirus Covid-19 ci ha portato nostro malgrado a riflettere. L'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) ne ha denunciato il…

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Dalla comunicazione all’educazione

Non tutto cambia allo stesso modo, anche nel retail. Perfino nella GDO, dove l'innovazione tecnologica ha modificato il modo di fare la spesa, qualcosa è rimasto fermo agli anni '80: in particolare, con riferimento alle strategie di marketing promozionale, alcuni…

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Customer experience per un new retail

Studiare la storia del retail è un modo per conoscere l'evoluzione della società, capirne i mutamenti in corso e provare a prevederne gli scenari futuri. Se vogliamo provare a capire come cambierà il nostro modo di vivere, dobbiamo anche cercare…

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Inglorious Fruits and Vegetables

Inglorious Fruits and Vegetables è una campagna insolita, realizzata qualche anno fa dalla catena di supermercati francese Intermarché e già entrata nella storia della pubblicità. Testimonial sono frutta e verdura "moches" (dal francese, "brutte"), prodotti esclusi dalla vendita perché difformi…

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