La pandemia da coronavirus Covid-19 ha riportato all'attenzione di tutti il tema delle competenze. Anche in campo comunicativo. In questa fase così particolare e delicata, è diventato determinante non solo cosa comunicare ma anche come comunicare. Per questo, può essere utile fare riferimento ai consigli…
Di fronte all’emergenza sanitaria legata alla pandemia da coronavirus Covid-19 molti brand in tutto il mondo hanno creato campagne ad hoc per alimentare la relazione con i propri consumatori, ribadire i valori della marca e far sentire il proprio sostegno e la…
L'hanno chiamata "infodemia", termine composto dalla fusione dei sostantivi "informazione" ed "epidemia". È un altro dei tanti elementi problematici sui quali l'emergenza coronavirus Covid-19 ci ha portato nostro malgrado a riflettere. L'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) ne ha denunciato il…
In un mondo in cui il “bene informazione” sta diventando sempre più strategico, un utile strumento per capire ce lo offre un’indagine di Comscore, società di ricerca statunitense con sofisticate competenze di data science e analisi. Datata luglio 2019 e…
Il mondo del retail (il commercio al dettaglio) sta cambiando. Non solo per le piccole attività, ma anche per le catene dei supermercati, la Grande Distribuzione Organizzata (GDO). Innovazioni tecnologiche, nuovi stili di vita, nuove esigenze: il nostro modo di acquistare si evolve…
Non tutto cambia allo stesso modo, anche nel retail. Perfino nella GDO, dove l'innovazione tecnologica ha modificato il modo di fare la spesa, qualcosa è rimasto fermo agli anni '80: in particolare, con riferimento alle strategie di marketing promozionale, alcuni…
Studiare la storia del retail è un modo per conoscere l'evoluzione della società, capirne i mutamenti in corso e provare a prevederne gli scenari futuri. Se vogliamo provare a capire come cambierà il nostro modo di vivere, dobbiamo anche cercare…
In origine c'era il negozio, magari piccolo e vicino. Poi i negozi sono cresciuti e si sono fisicamente allontanati. C'era il negoziante che ci serviva, poi sono arrivati i negozi a libero servizio. L'irrompere del web e delle nuove tecnologie…